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电动伸缩门是由导轨、滑轮及传动皮带组合而成。这三个部分与电动伸缩门的运行有着直接有关系，同时也是电动伸缩门运行使用的易损件!其结构设计、材质、加工精度、安装和调节精度决定了维修保养要求和电动伸缩门是否能长久的持续运行!当然电动伸缩门电气组件的寿命主要与不正确的使用方法和意外事故有关。
长期以来，电动伸缩门滑轨的设计完全不同于非电动伸缩门滑轨的设计。后者通常有两道水平方向的平行滑轨，两个(或四个)滑轮通过中间的连接件与悬挂的移动门体相连。移动门体的恰好在两道滑轨的支撑力之间，形成稳定的'正悬挂'，这种稳定的结构可以达到很好的稳定性和静音效果。但是，电动伸缩门的滑轨由于要兼顾与门框的固定、门体吊挂及调节、电气组件的安装和外饰盖板的安装等功能，所以的办法就是将滑轨设计成单侧滑道，门体在一侧通过滑轮侧向吊挂在滑轨上，形成侧悬挂。这种设计的优点是安装和调节门体方便、维修也容易。
但是这种设计也是有弱点的!所以使用这种电动伸缩门必须注意滑轮与导轨上部间隙，一旦有间隙容易使门体滑落，使用的安全性得不到保证。所以在选择电动伸缩门时候，必须注意电动伸缩门的抗风压强度。这种不稳定的运行使驱动器负载不断变化，对电气组件的使用寿命影响极大。侧悬挂结构与门体向上的支撑力都在一条线上，门体受安装精度的误差和风力的影响，使门体不仅形成静态侧摆也产生动态侧摆。为此这种电动伸缩门门体下部的导向块，通常称为'止摆块'就使用一种轴承。轴承直径小于门体下部导槽，使门体在两方向摆动的条件下依然可以运行。这种侧摆产生的震动在使用效果上表现为噪音，其后果必然导致滑轮和导轨的磨损。
在电动伸缩门的保养过程中，每次都需要做的是从检查门头，仔细的观察电动伸缩门是否存在门槛刮伤，或者不灵活等现象。门叶之间是否有松动迹象，变化情况，各个设备之间有没有被腐蚀的痕迹。如果没有出现以上的问题，那么就可以直接对电动伸缩门进行清洁了。不能让门上覆盖太多的灰尘，这样会对门造成一定的影响，严重的还会破坏门的使用。
在外部清洗干净以后，就需要对门的内部进行检查了。在对电动伸缩门维修的时候，步骤也是差不多。电动伸缩门的电机是等一段时间就要清理的，这样会可以延长电机的使用寿命。
如果电动伸缩门出现了问题，那就需要对门进行维修了。电动伸缩门维修办法是要对门上个各个零部件进行检查，看看是否出现松动现象，如果有就直接加固即可。然后在检查这些零部件是否存在磨损，如果有的话，就需要对门部件进行更换。然后检查滑轮，没有问题的话，也要常常加一下润滑油。
伸缩门不动时不要着急，不要用蛮力拉扯，以免造成二次损坏。
一，把离合钥匙它插入离合器(离合器的位置在电机的末端捆着链条的那根轴的末端它有一个内凹的六角凹槽里)，然后顺时针的转动一百八十度(转到底)即可。此时，按一下遥控器控制的开关，是否会发现电机它不再空转是同链条一起连带着转了。
二，若按遥控器控制开关后控制盒内的提示灯也不会亮，怎么办?
当电机不会动，控制盒上的指示灯也不会亮的状况时，这种现象的发生，首先要检查的遥控器电池电源是否耗尽，检查的方法是按下遥控器上的开关停键观察遥控器右上角的提示灯是否会亮(红色灯光)如果不亮，说明电池里的电源经过临时使用以完全耗尽，请直接更换同型号电池即可解决。其次，需要排查的地方则是电机输出电源的两根主线(零线/火线)否接好，有没松掉。则固定牢固接好电线即可，如果检查完毕后发现并不是这种现象时，则需要检测整条电源线是否接触不良，断线、电流是否可以正常输送。如检查后发现电线导电异常，则更换一条新的电线即可(电线的规格要伸缩门三芯线)电线的接线方法请参考电线更换前。
三，电动伸缩门它无任何反映，电机它完全不转。但是控制盒它是亮的若是用遥控器控制的时候，控制板上的灯它会一闪一闪的。所以引起电机空转它无法带动链条。 以上问题原因它是电机的离合器装置没有打开。解决方法就是把电机的离合完全的打开。
四，电动伸缩门它能动，但走一走又停了，断断续续的，且电机转动的速度十分的慢。这样的现象它又会是什么原因产生的呢?
可能是电压它不稳、电压它过小导致的，请首先逐步检查电压它是否稳定，当出现此类现象时，查看它是否为AC220V±10%50Hz的电压，如果确认电压它属于正常范围后依然出现无法正常使用的现象，即可初步断定，电机或控制系统的问题。那么检测控制器它是否故障的方法就是直接使用遥控器按开关停键，观察控制板上的提示灯它是否会亮，如果会亮，则说明控制器它正常。接下来则检测目标就是电机了，电机它直接通上220伏的电源，如果会转则说明电机它正常。依照此方法分别检测排查，分析故障呈现的部位是电机它还是控制器。如以上方法依然无效，则说明电机或控制系统使用的寿限已尽属于自然老化，需要从新更换。
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